Organizations
조직 안에서 개인이 감당하는 감정을 다룹니다. 사전 협의에서 대상 직군과 최근 조직 이슈를 확인한 뒤 매번 다시 설계합니다.
Recovery for Emotional Labour
응대 업무가 남기는 잔여 감정을 언어가 아닌 재료로 배출하고, 팀 단위의 회복 루틴을 설계합니다. 개인 상담으로 넘어가야 할 사례를 조기에 식별하는 스크리닝을 겸합니다.
고객 응대 직군 · 콜센터 · 의료 종사자
12–20인
3시간 × 2회
Silence Training for Leaders
말하지 않고 관찰하는 훈련입니다. 목탄으로 같은 대상을 세 번 그리는 동안 자신의 판단이 언제 개입하는지를 확인하고, 이를 피드백 상황으로 옮깁니다.
팀장 · 중간관리자 · 임원
6–10인
4시간 × 1회
Settling In
적응기의 긴장을 신체 감각 수준에서 다룹니다. 점토 작업을 통해 조직 안에서 자신이 놓인 위치를 형태로 표현하게 하고, 온보딩 설계에 반영할 신호를 수집합니다.
입사 3개월 이내 구성원
8–16인
2시간 × 3회
After the Incident
사건 직후 팀 전체가 같은 자리에 앉아 각자의 시간선을 색으로 겹쳐 그립니다. 사실관계를 맞추는 자리가 아니라, 서로 다른 속도로 회복하고 있음을 확인하는 자리입니다.
사고 · 상실 · 조직 개편을 겪은 팀
6–14인
3시간 × 1회 (사후 개별 상담 별도)
Process
담당자 인터뷰 40분. 대상 직군, 최근 조직 이슈, 기대하는 결과를 확인합니다.
문의 후 3영업일 이내
프로그램 구성·회차·소요 자원을 문서로 제안합니다. 표준 프로그램을 그대로 쓰는 경우는 드뭅니다.
협의 후 5–7영업일
스튜디오 또는 사내 공간에서 진행합니다. 재료와 보양 자재는 여백이 준비해 반입합니다.
협의된 일정
비식별 집단 리포트를 전달하고, 개별 상담이 필요한 인원은 본인 동의 하에 연계합니다.
종료 후 10영업일 이내
Cases
본 사이트는 제안용 디자인 시안이며, 아래 사례는 지면 구성을 보이기 위한 가상의 예시입니다.
고객지원팀 전원을 4개 조로 나누어 2개월간 진행. 사후 설문에서 ‘업무 후 감정 전환에 도움이 되었다’ 응답 82%.
환자 사망 사건 이후 간호 인력 대상 디브리핑 1회 및 개별 상담 11건 연계.
조직 개편기 중간관리자 24명 대상. 3개 차수로 나누어 진행하고 후속 코칭 12건 운영.
문의를 남겨 주시면 3영업일 이내에 연락드립니다. 대상 직군과 인원, 희망 시기를 함께 적어 주시면 첫 통화에서 바로 설계 이야기를 시작할 수 있습니다.